對不起,因為我真的很生氣
所以發洩一下
我偶而有在露天拍賣賣些韓國的小東西
但是從上星期五起突然網頁就連不進去了
査了很多知識,也請老公確認電腦各項設定
結論是:IP被擋了
今天是上班日,撥了半個多小時的國際電話
終於接通客服人員,告知情況
客服人員說:露天一直有在擋國外IP
我問說:那為什麼半年來我在韓國都都能用?
客服答不出來!
客服跟我要了我的帳號說要查詢
然後說:妳的IP沒有被擋(那之前說有擋是騙人囉?)可以用!請確認當地網路業者!
我說:不用確認,這幾天我上什麼網頁都沒問題,除了露天之外...
客服又說那請提供IP(那她剛剛査到的IP又是什麼鬼?)
因為我不知道IP要在哪看,所以跟她說不知道!
客服又再說一次:為防止盜用帳號,露天有在擋國外IP(其實今天上午我才請在瑞士的朋友確認,他可以上露天,表示至少不是所有外國IP都擋)
我和客服說:我一直都可以用,直到這幾天突然不能用,如果要擋也至少要通知會員,不然我們的賣場怎麼辦?交易中的買家怎麼辦?信用怎麼辦?損失怎麼辦?
客服又答不出來!只說一小時候回e-mail告知處裡方式!
一小時候我收到信,真的很可笑!
顧客反應問題:韓國IP無法登入
客服回覆:韓國IP無法登入
真的太欺負人了!
我又試著打電話去客服中心,但是都接不通!
各位住在韓國的朋友們,無論你有沒有在用露天拍賣,
都幫忙確認看看是不是無法連上網頁!
各位住在台灣的朋友們,無論你有沒有在用露天拍賣,
都請發揮一下正義感,向惡質的露天拍賣網怒吼!
我已經寫投訴信給蘋果日報
蘋果也和我聯繫確認了
會進一步請記者了解處裡
一定要討回一個公道
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